(Vertaald) Ik moest bijna 3 maanden wachten op levering (opgegeven levertijd was 6-8 weken), wat vergeeflijk is tijdens een pandemie. Home24 informeerde me dat de levering zal worden vertraagd. Bij het uitpakken werd toen opgemerkt dat de vier delen van het bedframe enigszins gebogen waren op de hoeken. Het was niet bijzonder opvallend, maar met de prijs en de lange levertijd was dat gewoon jammer. Klantenservice is top bij thuis24! De collaborates antwoord super snel en ik kreeg een redelijke korting aangeboden. Dat was ook prima. Toen het bed al stond en ik het hoofdeinde wilde monteren, werd ook opgemerkt dat de schroeven veel te kort waren. Ook hier reageerde Home24 snel en stelde een oplossing voor. Het bed ziet er geweldig uit. Bij het verpakken/verzenden zou je meer aandacht moeten besteden aan het feit dat er niets beschadigd is en dat alle onderdelen passen. (Natuurlijk kan schade optreden tijdens het transport, maar schroeven worden niet korter:)) Ik zou zeker weer thuis bestellen24:)

…